336 адмінпослуг вже можна отримати в одному місці
Найбільший на Закарпатті ЦНАП збудували «з нуля» — за сучасними енергоефективними технологіями з скляними стінами та перегородками. Послуги надаються за принципом «єдиного вікна» та «прозорого офісу». Впроваджено електронну чергу.
Тут відсутній контакт з чиновником: адміністратори фронт-офісу приймають документи, які вже обробляють у бек-офісі.
Тут можна оформити закордонний паспорт, ID-картку. Працюватиме й абонентська служба АВЕ, водоканалу. Незабаром тут можна буде і зареєструвати авто, здати екзамени водія, зареєструвати шлюб, оформити водійські посвідчення.
"Наша ціль – впровадити до 700 адмінпослуг за рахунок нових послуг міськради та інших органів державної влади. В міськраді вже працює електронна система документообігу, і найближча наша ціль - щоби мукачівці змогли отримувати адмінпослуги також в цифровому форматі," - повідомляє мер міста Мукачева Андрій Балога.
В новому ЦНАПі проводитимуть й прийоми громадян керівництвом міста, начальниками структурних підрозділів.
