Розберемося із такою ситуацією, коли зіштовхуємося з різними помилками під час завантаження сайтів. Одна з розповсюджених - помилка сервера 403 Forbidden. Розберемо причини виникнення та як усунути з боку власника сайту або його користувача
Що така помилка 403 Forbidden та чому з'являється
Помилка 403 Forbidden у перекладі з англійської "недоступний". Якщо з'являється помилка 403 - означає відсутність доступу до вебсайт, який ви відкривали. Причин виникнення помилки 403 Forbidden можуть бути кілька:
- неправильне встановлення файлів сайту на хостингу. Файли сайту повинні розташовуватися в каталозі /назва_сайту/www/, якщо йдеться про піддомен - в /назва_сайту/піддомен/.
- некоректний файл з назвою index.php, index.html або index.htm.
- заборона в .htaccess
- Встановлені обмеження з боку провайдера;
- сайт завантажуються на новий хостинг.
Варто зазначити, що причини появи помилки 403 можуть бути різні
http://mycond-heatpump.com.ua/ua/fankoyly-2/
Як виправити помилку 403 Forbidden користувачам
- Для початку перевірте правильність URL сайту;
- Очистіть кеш;
- Зайдіть на сайт під своїм акаунтом або зареєструйтеся;
- Спробуйте повторно зайти на сайт через певний час;
- Використайте VPN;
- Зверніться до техпідтримки сайту.
Як виправити помилку 403 Forbidden власнику сайту
- Якщо файл .htaccess уже існує в корені вашого сайту/субдомену, перевірте, чи можливо в ньому вже вказано редирект на інший каталог на вашому сайті. У цьому випадку файли індексу шукатимуть у цьому каталозі.
- Перевірте свій файл .htaccess на наявність дозволів на файли та каталоги вашого сайту. Щоб зняти це обмеження, видаліть із цього файлу рядок, який викликає обмеження доступу, або закоментуйте його, поставивши символ # на початку рядка.
- Параметри обмеження доступу дозволяють заблокувати/відкрити доступ до сайту за IP-адресою. Якщо ви раніше відвідували сайт і зараз бачите повідомлення про помилку вище, IP-адреса вашого комп’ютера змінилася або ви додали його до іншого пристрою, який не додав вашу IP-адресу до списку дозволеного доступу.
- Ви заходите на сайт через користувачів, що заблоковані. Ви можете використовувати журнали сервера, щоб побачити, які агенти користувачів надсилають запити.
Сподіваємося наша інструкція вам допоможе усунути помилку. Про те кращий варіант, не допускати у роботі сайту появи помилки 403 та будь-якої іншої помилки взагалі, аби негативно впливати на бізнес-процеси. Щоб самостійно не розбиратися у цьому радимо звернутися до професійного хостингу.
